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          讓質量代代相傳
          點擊次數:1609 發布時間:2012-02-15
           

          “太令人振奮了,終于盼到這一天了!”
          2月7日,聽到《質量發展綱要》(2011-2020)(以下簡稱《綱要》)發布的消息,88歲的*院士劉源張像一個孩童一樣,激動之情溢于言表。
          作為我國全面質量管理這一學科領域的*和奠基人,劉源張自1957年從美國回國至今,一直在為研究質量應用、實踐質量方法、宣傳質量工作而奔波,他zui大的心愿就是能夠在有生之年,看到我國質量發展事業以政府《綱要》的形式頒布、貫徹下去,質量強國戰略能夠上升到國家戰略,質量發展的接力棒能夠在一代又一代中國人身上傳承下去。“今天,這個心愿終于實現了?!毒V要》的正式頒布實施,表明我國質量事業已進入了一個新的發展階段,也說明了國家、社會對質量工作的高度重視,這是所有質量工作者的夢想,也是新中國成立以來,幾代質量人為之奮斗的目標。”劉源張動情地說。
          作為質量戰線上的一名老兵,劉源張說,小時候,自己的夢想是長大后做一名工程師,但在日本、美國的求學經歷,使他親眼目睹了戰后日本崛起、美國強盛的內因都是因為重視質量的結果,也使他認識到要改變一個國家、民族的命運,必須要讓全民都重視質量,走質量強國之路,也令他有了從事質量工作的想法?;貒?,當時我國與*國家的質量差距,更加堅定了他從事質量工作的決心。
          由于條件限制,加上物資短缺,當時普通人對質量工作的認識和重視程度遠不如現在。“有些斷層。上層著急,基層干急,由于人員素質低,推廣起來很難。”下面的經歷劉源張還記憶猶新:1957年他在中科院力學所開設*期質量控制講習班,雖然錢學森出席,還講了話,但參加者只有16個人。根本不像現在,一場質量培訓多者上千人參加。而中國的質量事業也正是緣由劉源張這樣的星星火種,才一步步燃成了今天的燎原之勢。
          “我清楚地記得,到1978年*次全國‘質量月’大會時,7位副總理都出席指導;上世紀80年代,各地廣播、電視都開設了全面質量管理的專題講座,掀起了培訓熱潮;今天,各地的QC小組等群眾性質量活動更是風起云涌。正是全社會的這股熱情和干勁,使得我國質量事業能夠大踏步前進,奠定了今天《綱要》頒布實施的基礎,營造了今天政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好局面。”憶昔撫今,劉源張不禁心生感慨,但更多的還是欣喜:欣喜自己是質量人中的一分子,欣喜自己見證了中國質量事業從無到有、從小到大的發展歷程,欣喜自己參與起草的《綱要》得以頒布實施。
          “沒有中國質量事業的支撐,怎么會有我這個質量*院士、費根堡終身成就獎獲得者、曾經的亞太質量組織主席?”每每談及“中國成績”,劉源張都會自豪地拿自己“說事”。
          除了開心、激動,還有信心。談及“關鍵時刻”頒布實施《綱要》的意義,劉老有著自己非同一般的理解:“信心”。
          “現在的質量形勢怎么樣?人民怎樣看待目前的質量問題?如何有效提升質量水平?《綱要》正是基于這些問題作出了回答。”劉源張坦言,《綱要》發布之前,《質量振興綱要》(1996年-2010年)作為質量大綱,對我國主要產業整體素質和企業質量管理水平的大幅度提高,對產品質量、工程質量、服務質量的顯著提升,提供了強力的政策支持,有效地支撐了我國經濟社會的平穩發展。但另一方面,由于我國質量發展的基礎還很薄弱,目前我國還存在提升質量的內在動力不足、自主創新和品牌創建能力不強、資源消耗大、質量安全事故時有發生、出口信譽危機等現實問題。
          “《綱要》的歷史使命就在于解決此類問題,由此提振生產、投資、消費、出口信心,在質量*具有里程碑意義。從這個角度上講,它的頒布可謂正逢其時,我更愿意把這部綱領性文件稱作‘質量強國戰略綱要’。”劉源張扳著指頭,從分析質量形勢,質量與標準、認證、計量的關系,產品質量與品牌價值、形象的關系,一直講到企業主體責任、質量安全監管、法制建設、工作機制體制以及質量文化建設,樸實的話語,既透露了他對《綱要》重要性的認識,也表明了一位老質量工作者對《綱要》寄予的厚望。
          談到《綱要》的貫徹實施,劉老馬上嚴肅起來。他反復強調,質量是興國之道、強國之策,關系發展可持續性,關系人民群眾切身利益,關系國家形象。在“十二五”發展的攻堅時期,人人都應該成為《綱要》實施的踐行者,在質量的理念上,要有“忠孝兩全”的思想,個人看重并身體力行質量工作,為小家盡孝,為國家盡忠。言談間,他總是流露出對質量工作的濃濃情意和那份沉甸甸的責任。
          在具體的實施方法上,有著運籌學博士背景的劉老認為,應該“融技術與管理”為一體,實事求是地解決問題。比如,《綱要》提到的工程如何建設?*,要起個好名字。日產在加利福尼亞賣車,起了個英文名字:sunny,陽光,顧客一看就想買;第二,要舍得花錢宣傳;第三,要有專門人才去籌劃干這個事。青島啤酒價格在北美比當地啤酒貴10%,就是因為一名美國人建議將瓶子改裝成了可口可樂那樣的小瓶。再比如,質量誠信體系建設,既要求企業不見利忘義,不糊弄人,也要求消費者不能遇到質量問題老想到“私了”。在質量法制建設方面,劉老告誡中國企業,要以日本汽車召回為例,把召回當成一個習慣,養成一種文化。
          《綱要》的起草和定稿討論,劉老多次參與。當問及對這一工作的貢獻時,他說,《綱要》是各界人士集思廣益的成果,如果說自己有什么貢獻,那就是他強烈要求把企業“一把手”作為產品質量和安全的zui高zui后負責人,寫進《綱要》。因為企業是產品質量的*把關人,是提高質量管理水平、加快技術創新、履行社會責任的主體。強調企業的主體責任,也是要解決誠信和認真的問題。“不認真,缺誠信,是我國質量和質量管理的癌癥。”他很高興看到《綱要》的第三部分專門從5個方面對“強化企業質量主體作用”提出了具體要求。
          不知不覺,采訪的時間到了,但劉老仍意猶未盡,不時發出爽朗的笑聲。

           
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